Le problème
Un artisan annonce :
“Il faut ajouter ce poste.”
Sans cadre, le budget explose.
Les causes
- Diagnostic incomplet
- Supports non vérifiés
- Réseaux anciens
- Devis trop optimiste
La solution
✔ Diagnostic avant démarrage
✔ Marge imprévus
✔ Avenant écrit obligatoire
✔ 2 options proposées au client
La méthode HENRI
Stop → Diagnostic → 2 solutions → Avenant écrit → Validation.
Clair, transparent, structuré.
Conclusion
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